你有没有在短视频里刷到过"莞式服务"这个词？明明全网都在讨论 但就是搜不到具体解释？前两天我表弟来东莞找工作 还神神秘秘问我："听说这里以前有特殊服务？"气得我直接给他后脑勺来了一巴掌！今天咱们就掰开了揉碎了说 这词儿到底咋回事？顺便聊聊新手小白想了解服务业门道 怎么避开那些"坑"（新手如何快速涨粉的小技巧后面也会带一嘴）
2005年前后的东莞可了不得 满大街都是亮着粉灯的理发店和霓虹闪烁的ktv 当时制造业正火 全国各地的老板都来这开厂 有需求就有市场嘛 你懂的 那些年坊间流传着"iso服务标准"的说法 其实就是把某些灰色服务搞成了标准化流程 从接待话术到服务时长都规定得明明白白 不过现在可千万别往歪处想啊！
那时候的三大特征特别明显：
1. 服务项目像菜单似的明码标价 从基础款到豪华套餐分五六个档次
2. 从业人员要背服务手册 连端茶倒水的姿势都有标准模板
3. 客户信息绝对保密 听说连停车场都设计得七拐八绕
2014年大整顿之后 整个行业来了个180度大转弯 现在的"新莞式服务"可是正经生意 就拿我上个月去的养生会所说 进门先填健康问卷 技师都戴着工牌上岗 项目表上清清楚楚写着：中医推拿198元/90分钟 艾灸理疗358元套餐...
转型后的三大变化特别有意思：
- 营业执照必须挂在显眼处 以前那些遮遮掩掩的店招全换了
- 服务过程全程录像 当然是在客户同意的情况下
- 技师要考国家职业证书 再也不是随便拉个人就能上岗了
可能有老铁要问：那现在还能体验这种服务吗？害！现在满大街都是正规足疗店 你要想找家手法专业的 我教你个诀窍——就看店里有没有白发老师傅坐镇 这些老师傅可是从当年严格训练体系里出来的 一双手能摸出你哪节脊椎错位
要是来东莞找工作 千万别被"高薪服务专员"的招聘广告忽悠了！现在正规企业面试都要查三证（身份证、健康证、职业资格证） 前几天我邻居家小孩去酒店应聘 人家还考他铺床单速度和英语对话呢
说到新手想入行 这几个雷区千万注意：
1. 凡是要交押金制服的 八成有问题
2. 工资明显高于市场价3倍的 赶紧跑
3. 工作场所有暗门隔间的 直接打110
最后说句掏心窝子的 现在东莞的服务业早不是当年那样了 要说特色 反而是这里的电子厂招工流程特别规范 不信你去人才市场转转 连临时工都有五险一金呢
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