你试过凌晨三点家里水管爆了却找不到人修吗？有没有遇到过出差回家发现门锁坏了，深更半夜只能蹲在楼道干着急？现在满大街都说自己是24小时服务，但真到了半夜打电话过去，要么没人接，要么告诉你"师傅下班了明早再来"。最近朋友圈都在刷东郊到家，说是能解决这种尴尬情况。可新手小白肯定想问：他们是不是真能24小时随叫随到？深更半夜上门安全吗？收费会不会贵到离谱？ 今天我就拿自己上周的真实经历，给大家扒个底朝天。
那天凌晨3点15分，我特意点了份小龙虾外卖（别问为什么大半夜吃这个，问就是测试需要）。打开东郊到家app时手都在抖，生怕吵醒邻居。界面显示家电维修、管道疏通、开锁换锁这几个服务项目确实标着"24h"红标。选择管道疏通后，系统直接跳出三个师傅信息，接单最快的老王师傅显示"2.7公里/12分钟到达"。
这里有个细节要注意：不是所有服务都是24小时的！比如保洁服务最晚只能约到晚上11点，宠物寄养更是下午6点就截止接单。建议大家下单前先看服务项目旁边的提示小图标，带闪电符号的才是真·全天候服务。
| 时间节点 | 具体情况 | 意外状况 ||----------------|------------------------------|--------------------------|| 03:15下单 | 系统秒接单 | 无 || 03:18师傅来电 | 确认具体地址和问题 | 背景有车辆行驶声 || 03:29到达门口 | 比预计早3分钟 | 师傅工作服反光条有破损 || 03:45完成维修 | 疏通 更换软管 | 发现需要额外配件 || 04:00费用结算 | 基础费180 材料费50 | 电子发票5分钟后到邮箱 |
我知道你们最担心安全问题。那天老王师傅来的时候，全程戴着记录仪，进门先让我扫码验证身份。系统还有个"安全守护"功能，只要15分钟没点击确认完成，会自动联系紧急联系人。不过要吐槽的是，夜间可选的师傅确实比白天少，我有次周三凌晨想找个空调维修的，等了半小时才有人接单。
价格方面确实比白天贵，但想想大半夜的也合理。那次疏通管道总共花了230块，比平常贵了60块左右。不过师傅带来的软管质量倒是比五金店卖的还好，用了两个月还没问题。
小编观点：要是你经常加班或者独居，这个24小时服务确实能救命。但别指望所有项目都能随叫随到，建议先把家电维修、开锁这些紧急服务的号码提前存好。对了，最近发现他们新出了个"应急物资配送"服务，上次朋友家孩子半夜发烧，居然能买到退烧贴和体温计，这个倒是挺意外的。
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